Мерчендайзинг

Что такое мерчендайзинг?

Мерчендайзинг — это комплекс мероприятий, направленный на увеличение объемов продаж в розничной торговле. Он развивает популярность марок путем воздействия на потребителя и заключается в проведении специальных работ по размещению и выкладке товара, оформлению мест продаж, и созданию эффективного запаса. Эта работа расширяет число покупателей торговой марки за счет стимулирования желания конечного потребителя выбрать и купить максимальное количество продвигаемого товара, а также выделения продукции относительно конкурентов.
Необходимость мерчендайзинга была доказана после того, как выяснилось, что 2/3 всех решений о покупке потребители принимают, стоя перед прилавком. Даже если покупка определенного вида товара запланирована предварительно, 7 из 10 покупателей принимают решение о выборе в пользу той или иной торговой марки непосредственно в торговом зале.

Кому нужен мерчендайзинг?

• ПРОИЗВОДИТЕЛЮ — для укрепления марки, повышения узнаваемости товара, роста объемов продаж.
• ДИСТРИБЬЮТОРУ — для обеспечения постоянного присутствия товаров в розничной сети.
• РОЗНИЦЕ — для стимулирования посетителей к большему количеству покупок, привлечения большего числа посетителей.

Автоматизация мерчендайзинга.

Система PalmOrder разработки компании ООО «Элтокс АРМ» представляет собой идеальное решение для автоматизации процессов мерчендайзинга.
При использовании системы PalmOrder каждый мерчендайзер вашей компании получает мощное средство для решения задач мерчендайзинга, состоящее из карманного персонального компьютера (КПК), мобильного телефона и программной части. При использовании системы мерчендайзеру не нужно носить с собой огромный ворох бумаги для заполнения большого количества статистической информации. Вся информация за несколько минут вводится в карманный компьютер.
Кроме того, у представителя вашей компании есть возможность получить актуальные данные из офиса и передать собранную за день статистическую информацию в офис. Удаленный обмен информацией выполняется при помощи мобильного телефона за 1, максимум — 2 минуты.
Полученная в офис информация автоматически попадает в учетную систему (например, 1С:Предприятие). Таким образом становится не нужным труд операторов по вводу собранной мерчендайзерами информации в офисную учетную систему.

Краткое описание возможностей конфигурации:

1. Составление маршрута. На КПК каждого мерчендайзера можно составить маршрут посещения торговых точек. На основании маршрута автоматически создаются шаблоны документов мерчендайзинга с рекомендуемыми ценами, представленностью товаров и т.п. для данной торговой точки.
   
2. Представленность товаров. На полках необходимо представить те товары, которые покупатели ожидают найти в данном магазине. Производитель указывает в своей мерчендайзинговой стратегии набор марок и упаковок, который он будет продвигать в определенных сегментах рынка. Всех своих клиентов производитель или дистрибьютор может разделить на несколько категорий (распределить по сегментам рынка) в зависимости от вида активности покупателей в торговой точке, а также от того, какой контингент покупателей посещает эти магазины.
   В разных сегментах рынка набор продвигаемых товаров может дифференцироваться. Так, в супермаркете покупатель ожидает увидеть больший выбор дорогого вина, чем в мелких магазинах. На полках всегда должны быть в наличии те марки и упаковки, которые пользуются наибольшей популярностью у покупателей. При этом товары должны занимать место на полках в соответствии с уровнем продаж. Потому нужен строгий контроль за присутствием наиболее популярных товаров. Система позволяет эффективно выполнять оценку ассортимента продукции в каждой торговой точке. Шаблоны документов формируются автоматически, с указанием рекомендуемой представленности товаров в данной торговой точке, в зависимости от принадлежности ее к определенному сегменту рынка.
   
3. Расположение и оформление. Система PalmOrder предоставляет инструменты для оценки выкладки товара, правильности оформления товаров, расположения и т.п.
   
4. Контроль цен. Оценка ценовой политики в зависимости от принадлежности торговой точки с конкретному сегменту рынка. При выгрузке из офисной учетной системы на КПК для каждого товара указывается рекомендуемая стоимость. При чем эта стоимость зависит от принадлежности торговой точки к определенному сегменту рынка. Так, стоимость мороженого в кафе должна быть больше чем в супермаркете.
   
5. Отгрузка рекламных материалов. Возможность фиксации отгрузки рекламной информации (POS — материалов).
   
6. Оценка конкурентов. Кроме того, есть возможность оценить также представленность товаров конкурентов в каждой торговой точке. Оценка представленности выполняется в разрезе товарных категорий. Например, для производителя пива это могут быть — светлое пиво, темное, крепкое, легкое, баночное и так далее.
7. Дозаказ. При посещении торговой точки мерчендайзер имеет возможность осуществить дозаказ продукции.
   
8. Обмен с офисной учетной системой. Мерчендайзер Вашей компании в любое время может передать собранную за день информацию в офисную учетную систему при помощи мобильного телефона или непосредственно в офисе через USB — кабель или используя беспроводную связь (IrDa, BlueTooth, Wi-Fi).

Что Вы получите?

Резюмируя вышесказанное можно сделать вывод — используя систему PalmOrder — «Мерчендайзинг» Вы получите огромное преимущества перед конкурентами за счет наличия постоянно актуальной информации о состоянии рынка и конкурентов.
Кроме того возможно значительно снизить затраты за счет увеличения количества торговых точек, которые может посетить мерчендайзер вашей компании за день и сокращения количества операторов ввода информации в офисную учетную систему до одного человека.